Activan plan de contingencia

Ante la presencia del meteoro "Ernesto" en el Mar Caribe, TELMEX se declara listo para afrontar cualquier contingencia.

De acuerdo con los reportes del Sistema Meteorológico Nacional, "Ernesto" debe continuar con un desplazamiento hacia el sur de la Península de Yucatán, tocando tierra inicialmente en Belice. Se esperan lluvias intensas sobre los estados de la Península principalmente sobre Yucatán y Quintana Roo.

Como consecuencia de esta alerta, TELMEX activó, como cada año, su Plan de Contingencia, además de fortalecer el mantenimiento preventivo de su plataforma de telecomunicaciones en los tres estados de la península.

El Plan de Contingencia de TELMEX inicia desde el momento en que se detectan los fenómenos meteorológicos, dando seguimiento puntual de su trayectoria y evolución.

Si en el monitoreo se determina que el fenómeno, ya sea por su trayectoria o por su intensidad, representa un potencial riesgo para determinada zona, el Plan de Contingencia de TELMEX entra en su fase preventiva.

Esta fase se pone en operación aproximadamente cuatro días antes del posible impacto y consta de medidas preventivas como asegurar el abasto de combustible e insumos fundamentales para la operación, entre los que podemos señalar: cable de cobre, fibra óptica y postes.

La Fase "B" se aplica 72 horas antes del posible impacto y consta del traslado de los recursos humanos y materiales -como herramientas y vehículos- a las posibles zona de riesgo, y se definen los centros de acopio de TELMEX.

Si la probabilidad de impacto se clasifica como "Alta", 48 horas antes de la llegada del fenómeno, la empresa desplaza personal especializado al sitio de impacto para que, una vez pasado el meteoro, se ponga en operación una respuesta inmediata para la atención de daños en la infraestructura de telecomunicaciones causados por el fenómeno meteorológico.

En caso de haber afectaciones en la red, el Plan de Contingencia entra en su fase de Recuperación, la cual incluye el monitoreo de daños, el establecimiento de prioridades de atención y la estimación de los tiempos de reparación.

Además de la atención a los daños materiales, el Plan de Contingencia de TELMEX contempla el programa de Apoyo a Comunidades Damnificadas por Desastres Naturales.

Este programa es parte de las acciones permanentes de Fundación TELMEX, institución que proporciona ayuda humanitaria directamente a la población damnificada, con apoyos materiales como: alimentos básicos, plantas potabilizadoras de agua, colchonetas, cobertores, herramientas e insumos necesarios para reconstrucción, entre otros. Esta ayuda humanitaria se distribuye por personal del Grupo de Apoyo TELMEX (GAT), así como por los voluntarios TELMEX, utilizando para ello, transportes terrestres y aéreos de la empresa.

Desde que se pone en operación el Plan de Contingencia para afrontar huracanes, TELMEX mantiene contacto permanente con las autoridades de estados y municipios, para de esta forma coordinar las acciones de recuperación de infraestructura y los apoyos de Fundación TELMEX a la población.